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北京残奥会将于9月6日开幕，作为社会生活中的一个特殊群体，残疾运动员更需要得到全社会的关注和尊重。目前，北京的公安、边检等各个部门正在全力打造一个安全温暖、“无障碍”的安保空间，迎接来自世界各地的残疾朋友。刘航摄 J214
便利
办入境手续不超过15分钟
一名残奥运动员坐飞机来到北京，他首先接触的便是守卫国门的边检民警。连日来，北京出入境边防检查总站设在首都机场的入境检查现场，已迎接来自20多个国家和地区的3000多名残奥大家庭成员。
在T3航站楼的入境现场,记者看到，原先的“奥运边检通道”指示标识已全部更换为“残奥边检通道”，机场还为经历长途跋涉的残奥运动员设置了按摩休息区。而T2航站楼则在一层单独设置了国际远机位大棚，这里紧邻行李厅，以方便残奥运动员拿取行李。
残奥运动员既可从绿色通道入境，也可从边检部门设置的16条“低工位”专用通道入境。这种“低工位”通道是专为坐轮椅的残奥运动员设置的，不仅通道的宽度大大增加，而且检查台的高度仅为80厘米，比一般检查台降低了近一半，使民警和坐轮椅者的目光同处一个水平线上。检查台的前下部还设计成凹形，旅客所坐的轮椅前端可推进检查台下方，运动员坐在轮椅上可以很轻松地递交护照，并与民警交谈。
残奥运动员在办理入境手续时，也不用担心等候时间很长，当出现入境高峰时，等待时间保证不超过10至15分钟。北京边检总站在每个残奥会专用通道前设置了一名民警引导员，在入境高峰时由引导员先期进行人证对照，此外还出台了新措施，不要求盲人运动员摘墨镜和护照比对，以方便其快速入境。
负责办理外国人落地签证业务的北京市公安局出入境管理处口岸签证处也推出了相应的举措，比如残奥运动员未带钱，可由奥组委垫付签证费用，并保证残奥大家庭成员在3分钟内办完落地签证。
人性
导盲犬可出入公共场所
8月15日，北京市公安局治安管理总队首次向一只名为“Lucky”的导盲犬颁发了导盲犬证，这标志着北京的导盲犬开始拥有正式的“户口”。“Lucky”的主人是中国首位残奥会盲人冠军平亚丽，她拿到治安管理总队颁发的导盲犬证时，兴奋地说：“这回我的Lucky也有身份证了。”
同日持证上岗的还有一只名为“妞妞”的导盲犬，它们荣幸地成为全国首批配证的导盲犬。市公安局治安管理总队有关人士介绍，为方便残奥会期间盲人的出行，北京市政府专门发布了《关于奥运会和残奥会期间导盲犬使用和管理的通告》，首次允许盲人携带导盲犬出入所有比赛场馆、竞赛场和公共场所。
据悉，按照北京市政府2003年出台的养犬法规规定，导盲犬作为一般的犬类来管理，不允许导盲犬随便在公共场所出入，只能在出租车中携带导盲犬。而且由于导盲犬一般是金毛犬等大型犬，在北京城区内还属于限制饲养的犬种，申请养犬证较为困难。
在许多国家和地区，免费使用导盲犬是盲人享有的一项社会福利。对盲人使用导盲犬的权利，至少有30多个国家通过立法予以保障。
2008年7月1日起我国施行新修订的《残疾人保障法》，其中规定：“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。”北京市政府随即出台新的导盲犬规定，为残奥会期间导盲犬出入境以及今后导盲犬出入公共场所，给予法律保障。该规定的出台是历史性的突破，盲人从此可以持证携带导盲犬出入所有公共场所和乘坐各种公共交通工具。
治安管理总队相关负责人说，在残奥会期间专门成立了残奥会导盲犬临时认证委员会。治安总队不仅按照国际导盲犬卫生安全标准组织北京市农业局高级兽医对导盲犬进行健康防疫检查，还专门对导盲犬在场馆里抗噪音的能力进行了测试。按规定，导盲犬出入公共场所需配备导盲鞍和由残奥会导盲犬临时认证委员会发放的导盲犬标识。
服务
安保民警学手语配备纸笔
相比夏季奥运会，残奥会具有更加突出人文精神的特点。如何用实际行动来展现北京安保人员的文明素质，这在残疾人数量空前集中的残奥会期间显得尤为重要。
在东城区的残奥比赛场馆，负责安保的和平里派出所民警利用巡逻和工作的间歇时间反复练习手语。“您好！”“欢迎你！”“我来帮你。”这些简短的对话都是民警用手势来完成的。
一位民警告诉记者，通过与特殊教育学校的老师同学交流，了解到很多与残疾朋友交往的知识，比如在与坐轮椅的残疾人说话时，应采取半蹲的姿势，与他们眼睛保持平视状态，不能居高临下地看着他们，这样是不礼貌的。
东城分局有关负责人说，目前部分安保民警已经在东城区特殊教育学校老师和同学的帮助下，接受了手语的相关训练，并了解掌握残疾人的心理需求。为了帮助更多的残疾人，巡逻民警还会在警车上准备纸和笔，聋哑求助者可以写字向民警报警。
负责场馆安检的民警和安保人员也参与了相关的培训。据介绍，如果接受安检者是一位盲人，会有民警和安检员帮助他把安检物品送到X光机传送带上，而且会有专人一直陪同他，保证盲人朋友顺利通过安检。如果是使用轮椅或者体内有钢板的残疾人，将无需通过安检门，由安检人员进行徒手检查。
边检总站等部门还向民警进行了助残心理训练。接受训练的民警首先要学会考虑残疾人的心理需求。比如面对残奥会的运动员、教练员等，民警不得说出“跛子”、“瘸子”之类的词，也不能紧盯着他们的残疾部位，或者在聋哑人面前低声耳语。如果是残疾人自己能做的事情，一定要让他们自己做。因为残疾人独立自主的意识较强，如果不经过他们的允许贸然强行帮忙，反而会严重伤害他们的自尊心。因此在帮助残疾人时，要先征得残疾人的同意后再帮助他们。
观看残奥比赛
要保持耐心
民警提示
观看残奥比赛
要保持耐心
负责场馆安保的民警提示市民，在观看残奥比赛时，应注意不要大声喧哗、投掷物品或起哄等，以避免影响残疾运动员进行比赛。
保持安静
凡是视力残疾人参与的运动项目对赛场的安静程度要求极高，在他们参加跳远、足球等比赛时，由于他们需要借助引导员的击掌声或足球内响铃发出的声音进行比赛，因此全场观众要保持安静。
观看游泳比赛时，赛场观众一定要保持安静，直到运动员游过召回线，因为任何喇叭声、哨子声等声音均有可能使运动员误以为是召回信号。
在残疾人乒乓球比赛中，当场上运动员发球、接发球时，观众席上不宜骤然响起锣鼓声或叫喊声，否则会对运动员产生干扰。
勿投异物
轮椅篮球比赛绝对不允许观众向场地投掷异物，要保持场地的光滑和干净。不要影响运动员的注意力，当好拉拉队。
保持耐心
在观看硬地滚球等运动时，由于参加者是严重痉挛、脑瘫或严重肢体残疾人士，在投球时准备时间较长，观众要有耐心，不要大声起哄。在每次投出好球后，可以掌声鼓励运动员。
不说忌语
观看残疾人运动员比赛时，要对运动员表示尊重，切忌说“那人是瘸子”等不礼貌的话。看比赛时，不要嘲笑、议论运动员。
来自：北京晚报
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